Vooraan instappen is achterlijk

Ik ben niet iemand die constant loopt te klagen over het openbaar vervoer, maar over de nieuwe maatregel van De Lijn wil ik toch enkele dingen kwijt. Sinds 21 september is het verplicht om vooraan in te stappen op elke bus. Op de site van De Lijn en flyers wordt de maatregel toegelicht.

De stelling dat vooraan instappen voor een beter contact tussen chauffeur en reizigers zorgt, staat centraal in de redenering van De Lijn. Omdat de chauffeur een persoonlijk contact heeft met elke reiziger die opstapt, vergroot het vertrouwen en het veiligheidsgevoel. Akkoord, in theorie. In de praktijk krijg ik vaak de indruk (en ik neem tegenwoordig vaak de bus) dat het de chauffeurs hoegenaamd niet kan schelen wie op hun bus stapt. Meestal liggen ze in hun cabine naar buiten te turen of naar de radio te luisteren. Wat onmiddellijk ook het tweede punt ontkracht: door vooraan in te stappen kan de chauffeur eenieders vervoersbewijs controleren. Ik ga niet iedereen over dezelfde kam scheren, er zijn veel plichtsbewuste, vriendelijke chauffeurs die met een joviale knik je vervoersbewijs controleren en valideren. Maar er zijn er minstens evenveel die de niet aflatende stroom van instappenden beschouwen als een welkome pauze, en liever even in gedachten verzonken blijven in plaats van zich te bekommeren over de vervoersbewijzen. Zo is het me al meer dan één keer overkomen dat het gele valideringsapparaat bij de chauffeur dienst weigerde, maar dat de man in kwestie gewoon deed alsof er niets aan de hand was.

Bovendien zou de maatregel het reizen vergemakkelijken omdat je door vooraan in te stappen gemakkelijker kan overschouwen waar er nog vrije plaatsen zijn. De wachttijden zouden korter worden en de bussen stipter.

Ahum.

Ik vermoed dat de persoon die deze folder heeft opgesteld enkel de bus neemt om pakweg 14u28 aan een verlaten halte in Zwankendamme. Eenieder die de bus neemt in de spits (die tegenwoordig de halve ochtend en een groot deel van de vooravond beslaat), of met de andere kotstudenten vrijdag- en zondagavond, wéét dat de bussen onmogelijk op tijd kunnen vertrekken. Aan de voorste deur van de bus vormt zich een belachelijk lange rij van passagiers, waarvan er heus niet meer hun vervoersbewijs tonen dan anders. Bovendien geraak je nooit tot achteraan omdat de bus halfweg altijd 'verstopt' raakt en mensen weigeren door te schuiven.

Ik ben geen fan van de nieuwe regel van De Lijn.